Aviso de Privacidad

Nezaenlinea, mejor conocido como “nezaenlinea.com” es un servicio de publicidad digital altamente comprometida en brindar soluciones a la imagen de tu empresa o marca a través de la realización de publicidad digital que destacan por su creatividad y diseño siempre buscando generar su confianza. Por esta razón hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, para informarle cuáles son los datos personales que podemos obtener, sus finalidades, así como los términos en que los estaremos utilizando.

RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES

Para la protección de datos personales Nezaenlinea en adelante “nezaenlinea.com” es el responsable del uso y manejo de los mismos, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Cosme Vazquez Mellado Pastor #22111 Int. 7, Cond. Porfido, Fracc. La Cantera C.P. 76147, Querétaro, Qro., a quien pueden contactar a través de la cuenta de correo electrónico privacidad@nezaenlinea.com.

• FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Venta de servicios o productos.
• Generación de cotizaciones de servicios o productos solicitados.
• Para ofrecer nuestros servicios o productos a través de la “Tienda Virtual”.
• La administración del acceso electrónico a nuestra página web.
• Ofrecer el servicio de Pago en Línea.
• Cobro automatizado de pago vía dispositivo celular.
• Para el envío de productos a domicilio.
• Servicio de chat en línea.
• Integración y conservación de expedientes.
• Contacto y seguimiento. (correo, teléfono)
• Generación de bases de datos de prospectos y/o clientes.
• Gestiones de facturación y/o elaboración de notas de remisión.
• Gestiones administrativas y de cobranza correspondientes.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, clasificaremos los datos personales en las siguientes categorías:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC y firma autógrafa.
  • Nombre del contacto de entrega (En caso de no encontrarse el titular)
• Datos de contacto:Domicilio, correo electrónico, teléfonos particular y celular.
• Datos Fiscales: RFC (PFAE, PM y PF con régimen de incorporación fiscal), Dirección y comprobante fiscal.
• Datos Financieros:Copias de transferencias bancarias, fichas de depósito y/o copia de vouchers.
• Datos Laborales:Domicilio laboral, correo electrónico y teléfonos de oficina.
• Otros Datos
• (redes sociales): Cuando nos siguen porredes sociales, los datos obtenidos a través de este medio quedan bajo la propiedad y políticas de privacidad de cada uno de ellos, mismas que fueron autorizadas por usted al momento de registrarse, por lo que “nezaenlinea.com” no tiene derechos ni responsabilidad alguna sobre los datos personales de quienes nos siguen o se registran en nuestras redes.

Lo anterior será obtenido a través de las siguientes formas, mismas que detallamos a continuación:

Personalmente: Cuando acudimos directamente con usted para brindar información y/o venta de nuestros servicios o productos.

Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar nuestros servicios o productos vía telefónica, correo electrónico, página web, cualquier otro medio digital o a través de la referenciación.

Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponible o que sean permitidas por la Ley.

• Datos sensibles que se recaban:De acuerdo al entorno en el que sean tratados los distintos datos y al nivel de riesgo que genere su tratamiento al titular, podrán ser considerados como sensibles los Datos financieros, mismos que por ningún motivo “nezaenlinea.com” podrá disponer de manera unilateral sin previa autorización expresa del titular de dichos datos.

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso por escrito para el tratamiento de sus datos personales sensibles.

FINALIDADES SECUNDARIAS

“nezaenlinea.com” hace de su conocimiento que los datos podrán ser usados para las siguientes finalidades secundarias:

• Encuestas sobre calidad en el servicio.
• Envío de información sobre noticias, promociones, nuevos servicios o productos.
• Referenciación comercial al participar en concursos o licitaciones.

Para las finalidades establecidas en el párrafo anterior, el titular de los datos cuenta con 5 días hábiles para manifestar su negativa, independientemente de estos días en cualquier momento del tratamiento el titular puede manifestar su negativa a través del siguiente correo. privacidad@nezaenlinea.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los datos personales que han sido solicitados podrán ser transferidos y compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones u autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines.

Está previsto por la Ley la transferencia de datos sin autorización del titular; en caso de que esté previsto en una Ley o tratado en el que México sea parte, tendrá por objeto cumplir las obligaciones y responsabilidades adquiridas al momento de su contratación para la prevención tal como se indica en el Art. 10 y 37 de la LFPDPPP y su Reglamento.

Los receptores de los datos personales encargados y/o terceros, asumen las mismas responsabilidades del responsable de los datos personales de conformidad con los términos definidos en el presente aviso de privacidad debiendo abstenerse de transferir los datos personales salvo que derive de una subcontratación autorizada por el responsable tal como se indica en el art. 50 frac. 6 del reglamento LFPDPPP.

Si usted no manifiesta su negativa a las transferencias de sus datos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

• LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su registro en el listado de exclusión en la cuenta de correo electrónico: privacidad@nezaenlinea.com a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

• PÁGINA DE INTERNET

Es importante mencionar que contamos con página web https://www.nezaenlinea.com/ y utilizamos cookies técnicas con la única intensión de brindar una óptima funcionalidad del sitio web de acuerdo con el dispositivo utilizado para ingresar a ella.

En ningún momento hacemos uso de otras cookies o cualquier otra herramienta tecnológica que exista en el mercado para recabar información alguna respecto al perfil de navegación y/o preferencias de nuestros clientes o prospectos.

• DERECHOS ARCO – REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Hacemos de su conocimiento que en todo momento usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a la revocación del consentimiento que nos ha brindado, para esto es necesario el envío de un correo electrónico a la clave : privacidad@nezaenlinea.com  , indicando como Asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO Y/O Revocación del Consentimiento”, adjuntando la solicitud, identificación oficial con fotografía vigente, datos de contacto, documentación que sustente alguna modificación y/o actualización a sus datos personales y en caso de apoyarse de un representante legal, la documentación que acredite su identidad y representación.

Al recibir su solicitud y encontrarse completa, realizaremos un análisis de procedencia, teniendo 20 días hábiles para ello y 15 días hábiles más para en caso de proceder realizar las actividades operativo – administrativas correspondientes para atender su solicitud, lo anterior en cumplimiento a lo dispuesto por la LFPDPPP y su Reglamento.

• CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios y productos que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante su publicación en nuestra página de internet https://www.nezaenlinea.com/

• MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del cliente, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto “nezaenlinea.com”, implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibida su divulgación y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

• CONSENTIMIENTO AVISO DE PRIVACIDAD

Si continúa usando este sitio autoriza expresamente que los datos personales que proporcione sean tratados conforme a los términos y condiciones del mismo.

Fecha de Elaboración:  Enero 2020